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En resumen
Recogemos solo los datos que necesitamos para atenderte: los que escribes al registrarte, al pedir una cotización, al escribirnos o al postularte a un puesto.
No usamos Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni ninguna herramienta de rastreo o publicidad. No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. Lo que sigue explica el detalle.
1. Quién trata tus datos
Anavi Productions, responsable del sitio anavi.productions. Puedes escribirnos a Anaviproducciones@gmail.com o por WhatsApp al +58 412 557 0011.
2. Qué datos recogemos y cuándo
Solo recogemos datos cuando tú los envías. Estos son todos los casos:
| Cuándo | Qué recogemos |
|---|---|
| Al crear una cuenta | Correo, contraseña, nombre, apellido, teléfono, WhatsApp, dirección, tipo de cuenta y tus preferencias de aviso por correo y WhatsApp. |
| Al pedir una cotización o pre-orden | Nombre, correo, teléfono, fecha y horario del evento, zona, cantidad de personal y horas, servicios adicionales y los comentarios que escribas. |
| Al escribirnos por el formulario | Nombre, correo, teléfono y el mensaje. |
| Al postularte a un puesto | Nombre, correo, teléfono, puesto al que aplicas, experiencia y los archivos que subas: fotografía, video y currículum. |
| Al navegar | Nuestro servidor y los proveedores de librerías registran datos técnicos habituales como tu dirección IP, el navegador y la fecha de la visita. Es lo mínimo para que el sitio funcione y esté protegido. |
Tu contraseña se guarda cifrada. Ni nosotros ni nadie puede leerla: si la olvidas, se restablece, no se recupera.
3. Para qué los usamos
- Crear tu cuenta y permitirte iniciar sesión
- Responder tus solicitudes, preparar cotizaciones y coordinar los servicios
- Enviarte los correos necesarios de la cuenta: confirmación de registro, recuperación de contraseña y cambio de correo
- Evaluar tu candidatura si te postulas
- Contactarte por WhatsApp o correo sobre tu solicitud, si nos diste esos datos
- Mantener el sitio seguro y prevenir usos indebidos
Solo te enviamos comunicaciones comerciales si lo aceptaste al registrarte, y puedes pedirnos que dejemos de hacerlo cuando quieras.
4. Con qué base los tratamos
Tratamos tus datos porque tú nos los das voluntariamente para un fin concreto: abrir una cuenta, pedir una cotización, escribirnos o postularte. También por nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y en funcionamiento, y para cumplir las obligaciones legales y contables que nos correspondan.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Eso no afecta a lo que se hizo antes de retirarlo.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar, y solo en lo imprescindible:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de los archivos que subes |
| Resend | Envío de los correos de la cuenta |
| Contabo | Alojamiento del sitio web |
| Redes de distribución de contenido | Cargan las librerías con las que funciona el sitio. Al hacerlo reciben tu dirección IP. |
| Solo si pulsas un botón de WhatsApp y decides escribirnos por ahí |
Estos proveedores pueden alojar la información en servidores fuera de Venezuela. Al usar el sitio entiendes que tus datos pueden almacenarse y procesarse en otros países.
También podríamos entregar datos si una autoridad competente nos lo exige legalmente.
6. Cookies y almacenamiento en tu navegador
No usamos cookies de publicidad, de analítica ni de seguimiento. Lo único que el sitio guarda en tu navegador es:
- Tu sesión, para que no tengas que iniciarla en cada página. Se borra al cerrar sesión.
- Tu lista de favoritos, guardada solo en tu propio dispositivo. No sale de ahí.
Puedes borrar ambas desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, tendrás que iniciar sesión de nuevo y perderás la lista de favoritos guardada en ese dispositivo.
7. Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de la cuenta: mientras la cuenta esté activa. Si la cierras, los eliminamos salvo lo que debamos conservar por obligación legal o contable.
- Solicitudes y cotizaciones: el tiempo necesario para atenderlas y cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Postulaciones: mientras dure el proceso de selección y un tiempo razonable después, por si surge una oportunidad que encaje. Puedes pedirnos que las borremos antes.
- Mensajes del formulario de contacto: el tiempo necesario para responderte y dar seguimiento.
8. Tus derechos
La Constitución venezolana reconoce en su artículo 28 tu derecho a saber qué información tenemos sobre ti y a pedir que se corrija o se elimine. En concreto, puedes pedirnos:
- Acceder a los datos que tenemos tuyos
- Corregir los que estén mal o incompletos
- Eliminar tu cuenta y tus datos
- Dejar de recibir comunicaciones comerciales
- Retirar el consentimiento que nos diste
Escríbenos a Anaviproducciones@gmail.com desde el correo con el que te registraste. Responderemos en un plazo razonable y puede que te pidamos verificar tu identidad, para no entregarle tus datos a otra persona.
9. Seguridad
El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se almacenan cifradas y el acceso a la base de datos está restringido por reglas que limitan qué puede ver cada usuario.
Aun así, ningún sistema es infalible. Si detectáramos una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaríamos.
10. Menores de edad
El sitio está dirigido a mayores de edad. No recogemos datos de menores a sabiendas. Si crees que un menor nos envió información, escríbenos y la eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada aquí, con su fecha arriba. Si el cambio es relevante, procuraremos avisarte.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre tus datos o esta política:
- Correo: Anaviproducciones@gmail.com
- WhatsApp: +58 412 557 0011
Consulta también nuestros Términos y Condiciones.